Retoure

Beschädigung oder Teilverlust der Sendung

Ist dein Paket oder Produkte darin beschädigt angeliefert worden oder fehlen Teile der Bestellung, möchten wir dich bitten, folgendes Formular auszufüllen und dann mit dem Karton, dem Verpackungsmaterial und dem Inhalt der Sendung in eine DHL Filiale zu gehen. Die Sendung sollte nach der Schadensbegutachtung zurück an uns gesendet werden. Wir kümmern uns aber umgehend um Ersatz für dich.

Retoure Paketsendungen

Möchtest du den ganzen oder einen Teil deines Einkaufs widerrufen (30 Tage ab Erhalt der Ware), kannst du hier dein Retourlabel ausfüllen und ausdrucken. Damit kannst du Pakete (bis 31,5 kg) kostenlos an uns zurückschicken.

- Klicke auf den Button zum DHL-Retourenportal
- Gebe deine Adressdaten ein
- Nach kurzer Zeit erhältst du eine Email mit dem Paketaufkleber
- Paketaufkleber ausdrucken, aufkleben und in einer DHL Filiale abgeben



Nachdem wir deine Retoure bearbeitet haben, erstatten wir dir dein Geld zurück.

Retoure Speditionssendungen

Für die Rücksendung von Speditionsware beauftrage bitte eine Spedition deiner Wahl, welche die Ware an uns zurückliefert. Die Kosten für eine Speditions-Rücklieferung trägt in diesem Falle der Käufer.
Die Rücksendeadresse lautet:
Bley
Bürgermeister-Heukamp-Str. 1
49661 Cloppenburg
Im Falle einer Rücksendung erhältst du von uns, nachdem die Ware wieder bei uns eingegangen ist, den gezahlten Kaufpreis auf deine verwendete Zahlart erstattet. Solltest du Versandkosten für die Bestellung bezahlt haben, bekommst du diese in Höhe unserer günstigsten Standardlieferung ebenfalls erstattet. 
Alle weiteren Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Auch steht unser Kundenservice unter hallo@bleywaren.de oder +49 4471 8409967 gerne bei Fragen zur Verfügung.